Recension av Smokace Casino Objektiv Casino Guru-recension

Spelaren hade bekräftat mottagandet av betalningen, vilket ledde till att klagomålet markerades som ‘ löst’. Spelaren hade inte angett några spelproblem och hade inte begärt självuteslutning från kasinot eller några systerkasinon. Han hade också slutfört identifieringsprocessen på kasinot innan han begärde uttaget.

Casinosupporten sa att detta var ett administrativt beslut men gav ingen ytterligare förklaring. Efter vårt ingripande lyckades vi hitta en kompromiss med kasinot för att betala spelaren deras vinster och spelarens konto kommer sedan att stängas. Eftersom klaganden bekräftade att medlen mottogs framgångsrikt anser vi att detta klagomål har lösts. Spelaren från Brasilien hade vunnit €6 500, men när han försökte ta ut €1 950 försvann vinsterna. Spelaren hade uppfyllt alla omsättningskrav och hade fått sitt konto verifierat innan han vann. Efter en rad kommunikationer mellan spelaren, kasinot och klagomålsteamet beslutade kasinot att återbetala hela beloppet på €6 507 till spelarens konto.

• Även om spelarens konto så småningom blockerades, löstes problemet framgångsrikt och han fick fullt betalt.
• Spelaren från Brasilien stötte på pågående verifieringsproblem efter att ha vunnit 750,00 på Smokeace Casino.
• Spelaren hade bekräftat mottagandet av betalningarna och klagomålsteamet hade markerat klagomålet som löst.
• Klagomålet avslutades på grund av att kasinots agerande var i linje med dess villkor.

Spieleangebot im Smokace Casino

Faktum är att SmokAce gratis spins finns i nästan alla bonusar som erbjuds av SmokAce, oavsett om det är välkomstpaket eller veckovisa kampanjer. Det är således en upplevelse som suddar ut gränserna mellan det digitala och det fysiska. De flesta av våra live casino-spel erbjuder också en chattfunktion som gör det möjligt att kommunicera direkt med dealern och spelarna genom direktmeddelanden. Vårt casino erbjuder en generös välkomstbonus samt regelbundna kampanjer för både nya och befintliga registrerade spelare. Med en Smokace-bonus får du mer spel för dina pengar och kan njuta av en rad spännande slots och andra kasinospel. Här är en lista över de olika bonusarna som finns tillgängliga på Smokace.

Har Smokace Casino bra kundtjänst?

Där framgår exakt vad som gäller, exempelvis för KYC-kontroller eller uttagsgränser. Du behöver med andra ord ingen VPN-tjänst för att få fram allt innehåll. Megaways slots har ingen dedikerad sektion på sidan, men via filtreringsverktyget kan du välja alla spel med denna funktionalitet. Många vill snurra i Megaways slots på grund av de expanderande ytorna och de progressiva multiplikatorerna, men även köplägen och intressanta teman.

Kjører Smokace spill-turneringer?

Kasinot hade informerat spelaren om att hans konto var under granskning av deras riskavdelning. Efter en tid bekräftade spelaren att kasinot hade betalat honom de 36 €. Spelaren från Finland hade begärt att hans konto skulle stängas två komikerklubben.se gånger i augusti 2023 men kasinot hade inte följt det och istället erbjöd bonuserbjudanden. Spelaren hade skickat begäranden om kontostängning till klagomålsteamet via e-post. Klagomålsteamet hade rekommenderat spelaren att avbryta prenumerationen på marknadsföringskommunikationen och begära självuteslutning från associerade webbplatser.